Pour les nouveaux visiteurs.
La sécurité.
Les données à caractère personnel sont transmises sur l'internet à l'aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer), qui crypte les données et empêche leur lecture. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité pour connaître l'étendue du traitement des données personnelles.
ENVIRONNEMENT D'UTILISATION (ORDINATEUR, SYSTÈME D'EXPLOITATION, NAVIGATEUR)
L'environnement suivant est recommandé pour wagashikigata-wa-gachi.
Paramètres recommandés]
Activer JavaScript
Utiliser les navigateurs recommandés
Activer les cookies
Activer les feuilles de style
Activer SSL
[PC]
Les dernières versions d'Internet Explorer, de Firefox, de Google Chrome et de Safari sont recommandées.
Smartphones]
Le site web wagashikigata-wa-gachi pour smartphone peut être utilisé dans les environnements suivants :
Les dernières versions d'iOS et d'Android sont recommandées.
Certains appareils peuvent ne pas être en mesure d'utiliser le site. Le site web du smartphone wagashikigata-wa-gachi peut ne pas être disponible en fonction des paramètres de votre appareil.
Comment trouver les produits (moyens de recherche)
Recherche par catégorie
Veuillez sélectionner la catégorie souhaitée dans le bandeau des catégories en haut de la page. Les produits correspondant à la catégorie seront listés.
Recherche de mots gratuite
Entrez un "mot-clé" dans le champ "Recherche de produits" en haut de la page et appuyez sur le bouton de recherche. Une liste de produits correspondant au mot-clé (correspondance partielle) sera affichée à partir du "nom du produit", de la "description du produit", etc. des produits enregistrés.
Si aucun produit n'apparaît dans les résultats de la recherche, raccourcissez les mots-clés ou recommencez la recherche.
Achat de produits (Comment acheter)
Zones couvertes
Outre les livraisons au Japon, nous traitons également les commandes et les livraisons internationales.
Utilisation par des personnes de moins de 20 ans
Si vous avez moins de 20 ans, n'achetez pas de biens et ne vous livrez pas à d'autres activités illégales sur le site sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, sauf dans les cas où la loi le permet.
Modification d'une commande
Vous pouvez modifier ou annuler votre adresse de livraison ou la date de livraison souhaitée uniquement si la commande a été passée avant que l'expédition ne soit organisée.
Veuillez contacter le centre de contact.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter de modifications de produits ou de quantités, et que vous devrez annuler votre commande et en passer une nouvelle. Veuillez noter que certains produits ne peuvent pas être modifiés.
Veuillez noter que certains produits ne peuvent pas être modifiés.
Confirmation de votre commande
Vous pouvez confirmer votre commande à partir de l'e-mail que vous recevrez après avoir passé votre commande.
Prix des produits
Le taux de la taxe à la consommation est de 10 % (à partir de juillet 2024). (La taxe est incluse dans le prix.)
L'ordre de calcul de la taxe de consommation est combiné.
Les fractions de la taxe de consommation inférieures à un yen seront arrondies à l'unité inférieure.
A propos du "titulaire de la commande"
Le magasin émet des bons de livraison avec la personne enregistrée au moment de la commande en tant que "titulaire de la commande". Il n'est pas possible de modifier uniquement le nom du "titulaire de la commande". Si vous souhaitez modifier le "titulaire de la commande", veuillez contacter notre centre d'appel.
Processus de commande
1. choisir les produits (ajouter au panier)
2. vérifier le panier
3. faire des achats avec un invité
4. spécifier la méthode de commande (sélectionner l'adresse de livraison, la méthode de paiement, etc.)
5. confirmer les détails de la commande
6. terminer la commande
Livraison des produits et frais d'expédition
Pour plus d'informations sur la livraison des produits et les frais d'expédition, cliquez ici.
Modification ou annulation d'une commande
Seules les commandes passées avant l'expédition peuvent être modifiées ou annulées. Veuillez nous contacter via notre page de contact ou notre centre d'appel.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter de modifications de produits ou de quantités. Vous devrez donc annuler votre commande et en passer une nouvelle. Vous devez donc annuler votre commande et en passer une nouvelle. Veuillez noter que certains produits ne peuvent pas être modifiés.
Retours et échanges
Nous n'acceptons pas de retours ou d'échanges après l'expédition de la marchandise pour des raisons imputables au client (par exemple, commande erronée, pas à votre goût, etc.).
Les marchandises ont une date de péremption pour le stockage par la société de transport. Si le client annule la commande ou ne reçoit pas la marchandise avant la date limite de stockage après l'expédition de la marchandise, la marchandise sera renvoyée à l'entreprise. Veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception des marchandises si vous avez des questions concernant les marchandises après leur arrivée.
Nous prenons toutes les mesures possibles pour assurer la qualité et l'emballage de nos produits, mais dans le cas improbable d'un désagrément, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception en utilisant le formulaire "Contactez-nous" ici ou par téléphone aux coordonnées ci-dessous. Après confirmation, nous vous communiquerons l'adresse de retour et d'autres informations.
Paiements et reçus
Le paiement peut être effectué par "carte de crédit". Veuillez sélectionner cette option lors de votre commande. Le paiement par carte de crédit est confié à l'agence de paiement Shopify Payment (Shopify Japan K.K.) qui gère en toute sécurité les informations importantes relatives aux clients, telles que les numéros de carte.
Le produit sera expédié dès que le paiement sera confirmé.
Carte de crédit ( Shopify Payments (Shopify Japan KK))
Les données relatives à votre carte de crédit ne sont pas conservées par nous en tant qu'exploitant de ce site web. Elles seront utilisées par Shopify Payments (Shopify Japan K.K.), un sous-traitant, pour le traitement du crédit.
Veuillez préciser au moment du traitement de la commande .
▼ Cartes acceptées
VISA, Master, Amex, JCB
▼ Nombre de paiements
Seul le "paiement unique" est accepté.
▼ Date d'achat par carte de crédit
Pour les achats par carte de crédit, la date d'achat est la date d'expédition du produit.
▼Autres remarques
Les cartes de crédit ont des périodes d'achat et des dates de paiement différentes selon le type. Les frais de transfert bancaire vers les institutions financières sont à la charge du client.
Si vous entrez votre numéro de carte de crédit et qu'une erreur se produit, veuillez contacter directement votre société de carte de crédit.
Reçus
wagashikigata-wa-gachi propose un service d'émission de reçus.
En cas de paiement par carte de crédit... Veuillez indiquer le "numéro de commande", le "nom de la personne qui a commandé" et la "demande de reçu" dans le formulaire de demande de renseignements, ainsi que l'"adresse", le "Tajima" et le "nom du destinataire du reçu".
Veuillez également indiquer le nom de la personne à qui le reçu doit être adressé, la réserve et le nom de la personne à qui le reçu doit être adressé. Aucun timbre ne sera apposé.
(Etant donné qu'il n'y a pas de réception d'argent ou de titres, le document ne relève pas du point 17-1 de la loi fiscale et aucun timbre ne sera apposé).