第一次来的游客

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如何查找产品(搜索手段)

类别搜索
请从页面顶部的类别横幅中选择所需的类别。与该类别相对应的产品将被列出。

免费单词搜索
在页面顶部的 "产品搜索 "字段中输入 "关键字",然后按搜索按钮。 将从已注册产品的 "产品名称"、"产品描述 "等信息中显示与关键字匹配(部分匹配)的产品列表。
如果搜索结果中没有出现任何产品,请缩短关键词或重新搜索。

购买产品(如何购买)

覆盖地区
除了日本国内的交付外,我们还处理国际订单和交付。

未满 20 周岁者的使用
如果您未满 20 周岁,未经父母或法定监护人同意,请勿在本网站上购买商品或从事其他非法活动,法律允许的情况除外。

更改订单
只有在安排发货前已下订单的情况下,您才可以更改或取消送货地址或希望的送货日期。
请联系联系中心。
请注意,我们不接受对产品或数量的更改,您必须取消订单并重新下单。请注意,某些产品不能更改。
请注意,部分产品不接受更改。

确认订单
您可以通过下订单后收到的电子邮件确认订单。

产品价格
消费税税率为 10%(截至 2024 年 7 月)。(税金已包含在价格中)。
消费税的计算顺序为合并计算。
消费税不足 1 日元的部分将四舍五入。

关于 "订单持有人"
商店以订购时登记的人为 "订单持有人 "签发送货单。仅更改 "订单持有人 "的姓名是不可能的。如果您想更改 "订单持有人",请联系我们的呼叫中心。

订购流程
1. 确定产品(添加到购物篮)
2. 查看购物篮
3. 以客人购买方式购物
4. 指定订购方式(选择送货地址、付款方式等)
5. 确认订购详情
6. 完成订购

产品交付和运输成本

有关产品交付和运费的信息,请单击此处。

更改或取消订单

只有在发货前下的订单才能更改或取消。请通过我们的联系页面或呼叫中心与我们联系。
请注意,我们不接受对产品或数量的更改,因此您必须取消订单并重新下单。请事先了解这一点。请注意,某些产品不接受更改。

退换货

货物发出后,由于客户原因(如订错货、不符合您的要求等),我们不接受退货或换货。
货物在运输公司的储存有有效期。如果客户取消订单或在货物发出后未在存储期限内收到货物,货物将退回公司。 如果您在收到货物后对货物有任何疑问,请在 5 天内联系我们。

我们会采取一切可能的措施确保产品的质量和包装,但万一出现任何不便,请在收货后 5 天内通过此处的"联系我们 "表单或以下联系方式与我们联系。 经确认后,我们将为您提供退货地址和其他信息。

付款和收据

可使用 "信用卡 "付款。请在订购时选择该选项。信用卡支付外包给支付机构 Shopify Payment (Shopify Japan K.K.),以安全管理重要的客户信息(如卡号)。
付款一经确认,产品将立即发货。

信用卡 (Shopify Payments (Shopify Japan KK))
作为本网站的运营商,我们不会保存您的信用卡信息。它将由分包商 Shopify Payments (Shopify Japan K.K.)用于信用处理。
请在处理订单时注明。

▼ 接受的卡
VISA、Master、Amex、JCB
▼ 付款次数
只接受 "一次性付款"。
▼ 信用卡购买日期
对于信用卡购买,购买日期为产品发货日期。
▼ 其他注意事项
信用卡根据不同类型有不同的购买期限和付款日期。金融机构的银行转账费用由客户承担。
如果您输入信用卡号时出现错误,请直接联系您的信用卡公司。

收据
wagashikigata-wa-gachi 提供开具收据服务。
如果使用信用卡付款......请填写咨询表中的 "订单号"、"订购人姓名 "和 "收据申请",并同时注明 "地址"、"田岛 "和 "收据收件人/姓名"。
还请注明收据收件人姓名、但书和收据寄件人姓名。不贴邮票。
(因为没有收款或有价证券,所以该文件不属于税法第 17-1 项的范围,也不贴邮票)。

所使用的天然材料会随着时间的推移而发生变化。特别是,颜色往往会变成红褐色。
本产品应安装在室内。本产品应安装在室内,不应长时间暴露在阳光直射下。
储存和安装条件应为一般室温环境。
本产品是用日本糕点的木模作为装饰工艺品制作和销售的。因此,将本产品用于食品加工或餐具不在我们的保修范围之内。
如果您希望使用本产品,请在产品和食品之间使用食品保鲜膜或食品纸,并自行判断是否安全。
请勿对本产品使用热水或化学品。如果产品弄脏,请用软布擦拭,或用软布擦拭后再用水轻轻擦拭。
使用相框挂在墙上时,请仔细检查墙壁结构。由于相框是重物,请小心不要损坏墙壁。任何此类损坏都不在我们的保修范围之内。
即使是挂在墙上,我们也建议从两点悬挂产品。
运输过程中使用的包装材料有一部分是从配送过程中使用的包装材料中分离出来的。考虑到最近的资源保护,我们希望得到您的理解。